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服装网找到当下时期消费者的痛点服装企业如何应变

发布时间:2020-12-28 16:38:25 阅读: 来源:帆布鞋厂家

现在很多人都知道O2O了,O2O即Online to Offline,线上线下。但我们可以换一种思路,比如Offline to Online。

想象一下,一家服装实体店不需要任何门店人员。顾客进入商店时,门口的3D识别设备根据其体型和偏好,计算出推荐信息推送到手机上,包括推荐产品的位置、款式等等。顾客试穿某件衣服时,试衣间的屏幕会给出这件衣服的详细细节和模特走秀视频。顾客挑选好产品,通过手机扫描产品标签代码付款,然后将衣服送到通向外部的传送杆上,最后商店的外部工作人员将衣服按照顾客指定的地址和时间寄送。顾客完成消费接着去另一家。

这种模式中值得称道的是方便快捷的线上购物与注重消费体验的实体店的结合。

有句话说得好,技术不会淘汰线下实体店,只不过会优化它的用户体验。

在国外,网上购物的占比比较小,而且主要是软件、电子书之类的。但在中国,网上购物的占比相当高,并且在不断提升,而且什么都有卖。这是由中国现在的基本国情决定的,从央行今年的两次降息我们就能看出,人们的消费欲望普遍较低,企业负债压力大。网上购物方便是一个因素,但价格相对实体店较低应该是起决定性作用的因素。但是很多的线上网店的毛利率很低,利润空间被压榨得相当厉害,从而有的产品质量出现问题,假货、次品不断,导致企业和消费者并没有双赢。这并不是一个健康的商业生态环境。

即使在数字信息化时代,制造业仍然十分重要,因为它关乎一个国家的繁荣。美国人现在反思:一个国家为什么要为波音的衰退、Facebook的全胜而起立欢呼?失去制造业,可能会失去创新的根本!

拿中国服装行业来说,最近几年确实不是很景气,原因之一就在于消费者的消费欲望降低,不过我认为企业没有及时成功转型才是决定性原因。为什么这么说呢?首先,企业可以将利润下降归结原因为“经济不景气”、“线上网店抢去份额”等等因素。但就像一句话说的,“造成产品滞销、生意萧条的原因只有一个,即是现在的工作方法已经无法满足时代和消费者需求的变化。”大多数企业经营者受到以往历史经验的牵制,没有魄力去改变以往已经成功无数次的经营模式理念,从而失去竞争力。

企业应该将“客户需求”视为竞争对手,而不应该将“同行”、“经济环境”视为对手。每个时代都有每个时代不同的客户需求,只有明确客户需求并且不断变化自身才能顺应时代的潮流。

所以,对于服装老板来说,如果你的服装不畅销,你不要怪经济环境,也不要怪顾客挑剔,只能怪你自己。你没有找到这个时期消费者的痛点。

那么这个痛点是什么呢?我认为是“性价比高”、“差异性”、“存在感”、“便利”。经济不景气,所以要求商品性价比高;“80”“90”代更加追崇个体独立,所以要求商品有差异性;从微信、微博等可以看到,人们在社交网络中寻找一种难以名状的存在感;而从网上购物能看到便利性对于顾客的重要。

那该如何改变呢?首先抛开以前成功的经验,深入分析一下现在消费者的需求,找到目标顾客的消费痛点,运用“云”、“大数据”等等分析并按照结果来定制生产。

以服装行业为例,消费者从中意于“精制”转变为中意于“快速时尚”,这就要求服装品牌能够快速反应市场,减少生产周期,从而引进先进的信息化管理软件。

而在服装开发生产出来的过程中,对品牌服装企业来讲,设计研发环节所占时间是较长的,如何管控和缩短开发时间呢?现在雅迅科技提出的缝客智慧引擎浏览器可以很好的解决这个问题。缝客浏览器是对本地工作数据与互联网数据实现浏览与管理的一个信息化平台,在本地数据应用方面,可以对设计、纸样、版单工作过程与数据进行有效管理和利用,使每个开发岗位的工作人员效率最大化,工作协同性最强,从而达到缩短开发周期的效果!

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