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周年庆再起战火京东当当死磕阴谋还是阳谋

发布时间:2020-02-11 04:30:36 阅读: 来源:帆布鞋厂家

核心提示:近期网商们不约而同搞起了促销,先有京东商城、当当网打前站,淘宝商城随后也将在光棍节11月11日推出劲爆促销方案。不过,京东商城势头虽猛却没能在本轮促销中笑傲江湖,本月1日京东商城的促销开始后,居然出现了系统瘫痪的尴尬局面  当当和京东再起战火。11月1日是小光棍节,也是京东商城图书频道上线1周年、当当网12周年庆的狭路相逢。双方纷纷推出大规模图书促销,导致前者服务器被挤爆,多名网友称其订单提交后迟迟没有反应直至页面无法打开、以及购物车无故遭清空的状况,投诉激增。

苏宁易购图书频道的上线,新对手的入局让京东和当当有点小紧张。为吸引顾客,苏宁易购上线首日推出了0元售书!买多少送多少的广告。以图书起家的当当当然不甘示弱,大打返利牌迅速跟进用户争夺战。据了解,京东商城将进行持续27天的连发式促销,促销方式包括低折扣、独家专场、送京券、满额立减等。

绕不开的利益

正如赛迪网评论,京东和当当每次的PK,真正原因都离不开利益,没有利益的趋势,双方都不会下狠手。京东此前宣布进军图书网购市场,网络售书是借助新媒体的便捷开发出的新型销售渠道,虽说销售方式新,但毕竟图书行业是一个充分竞争的红海行业,而就在这个新的成熟行业里,几家大型书商展开了一场微博下的价格大战。京东又岂能放过这个赚钱的行业,并且线上图书销售利润超过10%,远远高于3C产品的5%利润率,目前京东是在牺牲利润追求市场份额,近来开拓图书音像服装等业务不断拉长战线,是要从电器购买网站转型成综合型电子商务公司。

京东商城CEO刘强东在微博上答网友问时透露,京东正在丰富品类,并称将上线50万种图书,并透露成都图书仓已经运营,广州和武汉的即将投入运营,届时会给更多网民一个更好的购书体验。网上卖书的毛利远远超过电脑、家电等3C产品,京东正在向综合型电子商务公司转型。

正因为如此,当当岂能允许一个如此强大狮子来与自己分享图书这块蛋糕,京东从3C转向图书目的是向综合型电视商务转型,而当当也并非等闲之辈,在保住自己的事业外,也不断向四周扩散,当当也不再仅仅只做图书,3C,服装等都成了当当今后发展的方向,于是乎,双方业务向各自的领域逼近,而在此挑起的图书价格战,似乎也都只是为了自己今后的发展,而挑起的一个噱头罢了。

在这场战争中,业界分析人士也表示,没有足够的资金支持是无法打赢这场价格战的。对行业来说,价格战很可能是赔钱赚吆喝的买卖,亏本做交易量的后果很可能导致自身资金链断裂,失去行业领头羊的位置;对消费者来说,恶性的价格战将会打垮一个产业,这也意味着消费者将无法享受后续的产品与服务,最终损害的是自己的利益。

服务品质是关键

北京工商大学商业专家洪涛表示,促销虽是商家通过价格吸引消费者的一种手段,但其所承担的义务却并没有减少,承诺的商品、价格、服务也必须向消费者兑现。

10月份,北京市民网购消费投诉量高达1204件。昨天,北京市工商局12315、市消协96315两条热线联合公布,网上购物消费投诉已占到所有投诉总量的40.77%。其中,月投诉量排名前三的为京东商城、窝窝团和当当网。

价格战打的再猛烈,商家争得你死我活,但是别忽视了消费者的存在,消费者其实并不关心商家竞争谁输谁赢,最关心的是实实在在的价值与服务。

网商促销战舍命肉搏

京东拼到后台瘫痪,淘宝商城调集4万快递员

近期网商们不约而同搞起了促销,先有京东商城、当当网打前站,淘宝商城随后也将在光棍节11月11日推出劲爆促销方案。不过,京东商城势头虽猛却没能在本轮促销中笑傲江湖,本月1日京东商城的促销开始后,居然出现了系统瘫痪的尴尬局面,此后公司增加三倍服务器,技术问题却还是没能得到解决。

光棍节前夕,当当网、淘宝商城和京东商城纷纷抢滩网购市场,京东商城全场满额立减半价图书音像抢购非常吸引人,不过在11月1日中午,京东商城系统就因为点击量过大而出现故障。京东商城董事局主席兼CEO刘强东通过微博表示:增加三倍服务器,活动再搞一次,持续时间不能低于三小时!确保大家的订单都能提交!

淘宝商城则选择在11月11日进行网购狂欢节商品五折优惠活动,针对京东出现的情况,淘宝商城公关部的工作人员表示,为保障消费者及时收到商品,淘宝商城与9家一线快递企业达成协作,这些快递公司总共调集约4万快递员,备战淘宝商城这次的活动。同时淘宝商城要求所有参加双11活动商家必须在7天内发货。

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