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微信携上品折扣入驻阿里总部推O2O新玩法

发布时间:2020-02-11 05:17:41 阅读: 来源:帆布鞋厂家

速途网4月25日消息(报道 周利彩)4月25日,上品折扣微信体验店在杭州下沙区正式开业,这也是全国首家微信O2O概念店。该体验店与微信充分结合,消费者在店里购物时可使用微信支付,并现场提货,也可将商品先放进微信购物车内,后续上网时再购买,并选择商品快递上门或是到店自取。

上品折扣总裁李炎称,“此次选择杭州作为O2O概念店地址,也是希望通过一个新的店面来增强团队的移动互联网建设能力,如果能将体验做好、流程做通,将会很快复制到其他的所有连锁门店。”

李炎认为,现在消费者需要交易简化和快捷。无论是跨渠道的交易、售后服务的线上线下一体化,都要求企业拥有全渠道的服务模式。上品折扣也在打通其线上线下资源。

对于线上而言,用户关注“上品折扣杭州”微信公众账号后,即可获得包括商品查询、下单、支付、提货、发货、物流和退货等所有购物流程中的消息反馈。同时还可通过闪购、整点秒杀、酷跑大赛等形式参与店内线上营销活动。

线下则更多的体现为购物的分享功能,据上品折扣CIO王会娣介绍,消费者可以将扫码生成的订单分享给微信好友,让朋友提出购物意见甚至代付款。

这种通过微信建立的会员体系,为上品折扣提供了更大规模的用户数据,而这些数据为企业接下来的精准营销奠定了基础,也为未来在线购物提供了更多可尝试的方向。

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