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互联网巨头中国高管上演集体大逃亡

发布时间:2020-03-13 18:39:02 阅读: 来源:帆布鞋厂家

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互联网巨头中国高管集体上演胜利大逃亡

本土化:不始于高层换血不止于高层换血

临近2006年岁末的时候,因为各自公司的中国高管集体上演了一幕胜利大逃亡的好戏,而让国际互联网巨头们倍感尴尬。

从MSN中国的罗川、宫力,到雅虎中国的谢文,Google的周韶宁,巨头们的好日子似乎到头了。

事实上,好运气似乎从未光顾过这些大洋彼岸的网络公司。在融入中国市场的进程中,国际互联网巨头几乎全军覆没,其中不乏AOL、雅虎、Google、eBay等全球知名的互联网企业在内,这与全球经济的发展大势南辕北辙。

互联网的产品和服务,没有任何硬件产品作为载体,归根到底是满足用户的需求。互联网产业观察家方兴东这样表示。也就是说,在拿捏中国用户消费习惯和主流需求上,国际巨头和中国本土企业站在同一个起跑线上,而且前面还横亘着巨大的文化鸿沟,从这个意义上讲,国际巨头的本土化进程不始于高层换血,亦不会止于高层换血。

错位的定位

互联网把世界碾平,但互联网自身却沟壑交错。计世资讯的刘冰分析说,很多国际互联网公司认为全球互联网的竞争规律是一样的。所以将美国成功的运营模式复制到中国市场,是国际互联网巨头普遍选择的策略。2000年的时候,这样做或许可以。那个时候中国网民的背景和美国网民的背景,包括受教育程度、消费习惯、婚姻状况等等,非常近似。

但是当新世纪已经过去6年之后,中国一亿多网民的主体已经发生了巨大的变化。相比较于美国主流网民,中国网民的主体更加年轻,18岁~35岁者所占比例高达80%,他们选择互联网的主要需求是为了娱乐,而非为了提高工作和商务的效率。

红杉资本中国的创始合伙人张帆表示,中国网民目前最核心的需求是实现自我的价值,网民来到你的网站,你要让他感到,他能通过网络影响其他的人。

来自市场的调研数字也印证了这样的趋势。以最近发布的第18次中国互联网统计报告为例,这份报告显示博客正在成为中国网民的主流网络应用,目前有2800万网民经常写博客,占网民总数的23.7%。中国互联网行业协会秘书长黄澄清透露,目前博客的应用已经超过了经常使用网上招聘和网络教育的人数。而且博客用户数量在短时间内,还会有新的突破。

但是对于国际互联网巨头来说,他们大多执行全球统一的政策和产品,提供的互联网产品和服务往往是针对商务人群的商务应用,并且基于这样的定位展开自己一系列的市场推广工作。由于产品的不落地,导致互联网巨头一直处在市场高于产品的局面。事实上,中国网络市场上诞生的杀手级服务,比如短信、网络游戏、网络实名等模式,恰恰是在适应本地商业环境下的独立创新,并没有与之完全对应的美国模式。

另一方面,中国互联网市场存身的社会背景也与美国大相径庭。比如在接入方式上,网吧是中国网民上网的重要方式。美国ICQ的工程师可能永远无法理解中国网民在网吧上网时的需求,所以他们导入了太过高级的用户隐私保护你在一台电脑上用ICQ,另外一台电脑再用时就不能记忆保留先前的资料,也就是说只能在自己家里一台电脑上使用,而正是改进了这一点,腾讯推出了更有中国特色的人性化服务,迅速将ICQ赶出了中国。

品牌输出更好的本土化路径?

早期进入中国市场的互联网巨头都选择了合作的方式。比如当年AOL以及雅虎进入中国时,都选择了有雄厚本地背景的中国公司。AOL选择了联想,而雅虎选择了方正。但是对于当年的中国公司来说,同样也不具备互联网产品的运营经验,除了帮助国际企业规避一些政策限制外,中国公司和国际巨头之间的协同效应乏善可陈。

所以在相当长的一段时间里,国际企业巨头一直希望能独立自主地探索本土化道路。当年的雅虎,今天的Google概莫能外。以雅虎为例,从1999年进入中国市场之后,一直到并购3721,雅虎一直任用职业经理人,执行全球策略,而在关键的短信市场爆发的进程中,雅虎中国没能抓到这根救命的稻草,错失发展良机。

Google高调进军中国市场之后,也同样选择了这样的模式。而Google还需要面对更为复杂的监管环境和竞争环境。Google产品和服务确实很好,但是每到周五,你可能就登录不了Google页面,这对于用户来说就是最差的体验。Google也不是不可替代的,用户自然就会转向竞争对手的网站。有业内人士这样分析。

互联网巨头本土化策略,从目前来看,大概有以下几条道路:设立全资子公司(如Google),全资收购模式(如eBay),合资控股的模式,以及雅虎目前和阿里巴巴采取的合资不控股的模式。

而最成功的互联网企业本土化案例发生在日本。1995年11月孙正义向只有几个人的雅虎公司投资200万美元,后来孙正义又陆续投资共计3.55亿美元,雅虎上市后,孙正义套现了5%的股票,但仍然是雅虎最大股东,而雅虎日本则是孙正义的直营店。这种输出雅虎品牌的合作方式,从治理结构上讲避免了漫长的决策程序,也增加了本土公司的竞争能力。而雅虎和阿里巴巴的合作就是在效仿雅虎日本的模式。互联网行业观察家洪波表示,这种输出品牌的模式可能更加适应当前的竞争环境。

找到一群人

另外一个随之而来的问题就是国际互联网企业能否找对人。雅虎的战略没错,但是找的人一直是错的。方兴东这样表示。雅虎中国需要什么人?首先,是一个创业者,而不是职业经理人,是一个很具有创业精神的人。这一点,马云和周鸿袆很符合。但是,第二点,这个人必须全身心投入,一个人只能做好一件事情,雅虎中国就是他事业的全部。这一点,周鸿袆和马云都不是,他们都有自己的套路,都有自己的孩子,都把自己当做雅虎中国暂时的保姆而已。但是,雅虎中国需要的不是保姆,而是真正溶于血肉的父母。其三,必须有深谙中国主流网民行为的能力,把雅虎的独特资源以及优势和中国具体情况高度结合。

如果按照这样的标准来看,目前集体出逃的中国高管们,无论是MSN中国的罗川还是Google的周韶宁可能都无法全部满足以上这三点。

而找到对的人,可能还包含了更复杂的含义。在高调进入中国市场一年多以后,Google的市场表现不尽如人意。市场第三方的调查数据显示,2006年百度的市场份额已经超过了60%,而Google的市场份额只有25.3%,与去年同期相比下滑了8%。

务实的周韶宁一直在积极扩展Google的在华渠道。就在正式宣布周离职的前一天,12月7日,Google中国还宣布武汉龙腾时代网络技术有限公司正式成为Google在华的授权经销商,在武汉地区经销GoogleAdWords关键词广告服务,这也是Google进入中国以来发展的第二十家代理商。

但也有Google的代理商向记者表示,他们在做事的方法上仍然和中国市场有着很大的差距。Google员工的素质很高,学习能力也很强,不过他们的思维方式是典型的外资公司,比如我们争取了半年才争取到直接电话沟通的方式,之前他们都习惯于发邮件。

这样的局面在周鸿袆接管雅虎中国时也遇到过,所有雅虎原来的员工对客户和合作伙伴永远采用邮件沟通方式,个性十足的周鸿袆自从辞退了那些只知道邮件沟通的员工后,业务才有了起色。

而记者在采访过程中了解到,李开复目前也在和Google总部协调,希望能开展中美两地员工的交流计划。比如从美国那边抽调一部分骨干员工,到中国来带徒弟,同时选派一些中国的员工到美国参与核心项目。有相当接近Google的内部人士告诉记者。而这样做的初衷就是希望Google的中国员工能更多地感染和沿袭Google的创新精神,让整个团队都保持创新的精神和意愿,不是换一两个领导人就能解决的,包括Google在内,所有的互联网国际巨头都更应当考虑这个问题。

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