春运20天的超长预售期代售点成取票点-【新闻】

发布时间：2021-05-28 14:18:03 阅读：次来源：帆布鞋厂家

春运20天的超长预售期代售点成取票点

每年春运，买票是市民绕不开的话题，20天的超长预售期，以及比代售点提前两日预订等新政，使得代售点风光不再，不少代售点工作人员甚至自嘲称，代售点可以直接改名为取票点了，深圳火车站相关负责人表示，网络、电话订票具有时间优势、技术优势，也将逐步成为春运购票“主战场”的基础。铁路部门提醒，旅客若在网上查询到已没有余票，那么可能该票确已售罄，应及时调整出行时间或方式。

深圳、深圳东和深圳西站站内窗口1月9日前预售期为18天，1月9日至1月24日发售1月25日前（含1月25日）的车票，1月25日起仅发售2天内的春运期间车票。广深线各站专售广深线动车组车票的窗口不发售其他车票；广铁集团管内京广高铁（武广段）、广深港高铁（广深段）等车站在1月7日至3月6日期间，售票窗口暂停发售普速线车票，互联网电子客票换票和电话订票取票不限。

昨日上午10时，昨日在罗湖笋岗村的万利达火车票代售点，记者并未见到往年常见的排队长龙。市民郭熙是湖南常德人，他告诉记者，自己跟往年一样，早上7时多就过来排队，准备等代售点8时30分开门后买票，意外的是，当时门口一个人都没有，一小时后也才来了三四个人。昨日，记者走访深圳近10个代售点发现，每个代售点前来购票的旅客都很少。

记者昨日也在代售点体验了一把排队买票，发现从排队到记者买票仅用了12分钟，但记者在代售点窗口询问1月27日从深圳到武汉的车票信息时，工作人员告知只有硬座可以选择了。

针对此现象，多家代售点工作人员都表示，因为今年春运从1月26日开始，铁路部门延长预售时间，提前20天可网络、电话预订；提前18天可代售点预售，代售点比网络和电话购票预售期延后了两天，所以虽然购票人少无需排队，但代售点票量较少。

在福田投资大厦火车站代售点，现场工作人员对记者说：“往年没有像今年这么少人过，现在代售点越来越多，网上订票和电话订票又比我们提前两天，等过了这两天黄金时期，有些紧张票源我们代售点就买不到，市民来了也是白来。”在福田区新闻路火车站代售点，正在帮人取票的工作人员则告诉记者：“今年来买票的人确实少，都是电话、网络订了票来取票的，今天过来取票的大概占今天出票的40%。”

记者现场随即采访了前来购票的近10名买票者，他们大部分是来自湖南、湖北、四川、河南等地的农民工，都是前来买1月27日前后的春运火车票的，但半数以上的市民都空手而归。

值得注意的是，乘客在代售点购票需要支付5元/张的手续费用。通过电话和网络订票的乘客在代售点换票时，按照相关规定同样需支付5元/张客票销售服务费。

昨日在深圳火车站售票大厅，记者看到，自动取票机前排队的人比窗口买票的人还要多。记者采访后了解到，排队的市民全是在网上订票后，直接凭二代居民身份证前来取票的。

铁路部门相关人士在接受记者采访时表示，今年春运期间网络、电话的预订期比窗口发售的时间要早，在网上查询余票，如果没票那就真的卖光了，旅客到窗口买票可能只能碰运气。这也将改变国内旅客长期以来的购票习惯。据铁道部统计的数据显示，截至目前，今年春运售票的日均发售量约为600万张左右，其中互联网购票量占三成。而1月4日首次发售20天的车票，当日共发售客票763万张，其中，互联网占40%，电话订票占6%。

深圳火车站相关负责人表示，网络、电话订票具有时间优势、技术优势，将逐步成为春运购票“主战场”。由于网络的信息发布与车站同步，旅客若在网上查询到已没有余票，那么可能该票确已售罄，应及时调整出行时间或方式。“还有一种可能就是碰运气看有没有退票出现，会重新上线发售。”

铁路部门提醒市民，虽然目前代售点没有出现过于拥挤现象，同时电话和网上订票也比去年更顺畅，但这是因为今年的火车票预售期比往年提早至少8天，这也意味着春运购票才刚刚开始，买票的人会越来越多，车票可能会越来越难买，尤其是去川湘鄂等地的一些热门线路，市民要算好时间抓紧订票。

广铁客流趋势分析显示，学生潮乘车高峰将于1月13日~25日出现。随后，在春节前3~5天，节日探亲返乡客流将进入高峰。由此按照预售期倒推，到明日会出现一个购票高峰期。从节后初五开始，回程客流将显现，尤其在正月十五前后，大量学生客流或会叠加探亲回程客流。

旅客登录12306网站可购买20天以内的春运火车票（广九直通车除外）。互联网购票的业务办理时间为每日7:00至23:00，购票后需换票的旅客，可在全国铁路任一办理客运业务的计算机联网售票车站的代售点、车站设立的集中售取票点以及车站售票厅指定窗口换取车票，使用二代居民身份证购票的旅客可在自动取票机上换取车票。

广东省电话订票号码为95105105，电话订票预订期为4至20天。电话订票业务办理时间为7:00至23:00。通过电话订票系统成功订票后，取票时间为：当日12:00前预订的车票，须于次日12:00前取票；当日12:00后预订的车票，须于次日24:00前取票；逾时未取车票系统将自动取消，供其他有需要的旅客预订。

各代售点和集中售取票点的车票预售期均为18天，而且共享同一票库，所有售票功能一致，主要发售互联网购票和电话订票后剩余的车票。