区检察院获评市文明行业工作先进单位_[新闻new]

区检察院获评市文明行业工作先进单位

近日，区检察院控申举报接待室被市委、市政府授予“泉州市2011-2013年度创建文明行业工作先进单位”。这是该院连续第二次荣膺此项殊荣。

作为检察机关服务群众的“窗口”，区检察院控申举报接待室积极推行“一厅式”便民利民接待工作模式，添置触摸屏、专用举报电话，开通网上举报、视频接访等，构建大厅、网络、电话相结合的接待平台。坚持文明接待“四心三声”，做到件件有答复、事事有交待，树立检察机关良好形象。优化检察长接待日制度，推行控申挂牌接待，将院领导及控申科接待人员照片、姓名、职务等情况进行挂牌公布，采取定期接待和预约接待互为补充的方式，并实行谁接待、谁负责，谁主管、谁负责的责任制。注重维稳机制建设，实行诉访分离，优先办理涉检信访案件，及时排查化解矛盾纠纷，切实解决来访群众的合理诉求，维护当事人合法权益，连续多年保持了涉检信访赴省进京“零上访”。

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